We streven ernaar dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Daarom accepteren we retourzendingen van alle artikelen binnen 14 dagen na de aankoopdatum. Voor gedetailleerde instructies over het retourproces, verwijzen we je graag naar onze Retourpagina.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail. Met dit trackingnummer kun je de status van je bestelling volgen op onze website of op de website van de vervoerder.

We begrijpen dat er soms wijzigingen nodig zijn. Als je de bestelling wil wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons klantenserviceteam. We zullen ons uiterste best doen om aan het verzoek te voldoen.

Om ervoor te zorgen dat je de juiste maat bestelt, bieden we voor elk product een handige maattabel op de productpagina. Raadpleeg deze maattabel voor gedetailleerde informatie over de maatvoering. Doorgaans raden we aan een maat groter te bestellen dan gebruikelijk.

Je kunt informatie over het materiaal van elk product vinden onder het gedeelte "Productomschrijving" op de productpagina. Als je verdere vragen hebt over het materiaal, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

De verzorgingsinstructies voor elk product worden vermeld onder het gedeelte "Productomschrijving" op de productpagina. Het opvolgen van deze verzorgingsinstructies is belangrijk om de levensduur van je product te garanderen.

We bieden diverse betaalmethoden aan, waaronder iDeal, Bancontact, creditcards (Visa, MasterCard, American Express), Google pay en Apple Pay.

Ja, we nemen de veiligheid van de betalingsinformatie van onze klanten zeer serieus. Alle transacties worden veilig verwerkt, en we maken gebruik van encryptietechnologie volgens de industriestandaard om je informatie te beschermen.

Wij bieden gratis verzending in Nederland en België aan op alle bestelling!

Bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen (maandag t/m vrijdag).

Gemiddelde levertijden is vervolgens 3-8 dagen.

We bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen. Meer informatie over ons gratis verzendbeleid vindt je in onze verzendinformatie.

Ja, we verzenden ook naar postbusadressen. Zorg er wel voor dat je het volledige en nauwkeurige verzendadres verstrekt om vertragingen in de levering te voorkomen.

Je kunt contact opnemen met ons klantenserviceteam door een gebruik te maken van het contactformulier, terug te vinden in het hoofdmenu.

Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur. We streven ernaar om op werkdagen binnen 24u te antwoorden op vragen.

We waarderen uw feedback zeer. Je kunt ons een bericht sturen via onze contactpagina op onze website, of je kunt een e-mail sturen naar info@mila-amsterdam.com.

Om kosten te drukken en efficiëntie te optimaliseren werken wij vanuit een webwinkel. Hierdoor kunnen wij de beste prijs/kwaliteit garantie bieden aan jou!